上記は私が「お困り事100サロンリサーチプロジェクト」として実際に理美容室オーナーから直接お聞きしたお困り事です。
弊社は、理美容室経営に直面する様々な問題に対処するため、元美容師であり元経営幹部でもあった私自身の経験を元に、御社の『社外幹部』（第三の腕）の役割としてサロンが成長発展し続ける仕組み『未来成長戦略』を作ります。これは、社員達が安心して協働できる環境をつくる事で、組織を強化する方法です。具体的には、以下の３つの戦略を実施します。
弊社は、理美容室経営に直面する様々な問題に対処するため、元美容師であり元経営幹部でもあった私自身の経験を元に、御社の『社外幹部』（第三の腕）の役割としてサロンが成長発展し続ける仕組み『未来成長戦略』を作ります。これは、社員達が安心して協働できる環境をつくる事で、組織を強化する方法です。具体的には、以下の３つの戦略を実施します。
① 理念実現型 キャッシュフロー(CF)経営
② 究極のチームビルディング(TB)
③ ファン化・生涯顧客化(LTV)戦略
② 究極のチームビルディング(TB)
③ ファン化・生涯顧客化(LTV)戦略
1. 理念実現型 キャッシュフロー(CF)経営
経営者様との面談を通じて、数字を使った意思決定のサポートや、経営者のメッセージを伝わる言葉で表現します。
また、幹部社員とのミーティングで、ビジョンの具体化や目標設定、行動計画の策定から実行までをサポートします。
これには、理念やビジョンの明文化・共有化、フィロソフィー・経営計画書の作成、キャリアプラン・出口戦略、利益ベースの目標設定、方針書・行動計画書の策定などが含まれます。
経営者様との面談を通じて、数字を使った意思決定のサポートや、経営者のメッセージを伝わる言葉で表現します。
また、幹部社員とのミーティングで、ビジョンの具体化や目標設定、行動計画の策定から実行までをサポートします。
これには、理念やビジョンの明文化・共有化、フィロソフィー・経営計画書の作成、キャリアプラン・出口戦略、利益ベースの目標設定、方針書・行動計画書の策定などが含まれます。
2. 究極のチームビルディング(TB)
社内講習やワークショップを通じて、店長や副店長、幹部社員を中心とした正しい部下育成の方法や生産性の高いチーム作りを学びます。これにより、社員の価値観統一や心理的安全性の高い社風づくりが促進され、次世代リーダーの育成も進められます。具体的な取り組みには、チームビルディング、組織づくり・人財育成、PDCA管理・目標達成の習慣づくり、マネジメントのサポート、会議の活性化などがあります。
社内講習やワークショップを通じて、店長や副店長、幹部社員を中心とした正しい部下育成の方法や生産性の高いチーム作りを学びます。これにより、社員の価値観統一や心理的安全性の高い社風づくりが促進され、次世代リーダーの育成も進められます。具体的な取り組みには、チームビルディング、組織づくり・人財育成、PDCA管理・目標達成の習慣づくり、マネジメントのサポート、会議の活性化などがあります。
3. ファン化・生涯顧客化(LTV)戦略
集客サイトに頼らなくてもお客様が増え続ける生涯顧客化(LTV)戦略を仕組み化します。「カスタマーピラミッド」や「コミュニケーションサークル」を理解し、現状分析から優良顧客やファン客を増やすためのプランを策定します。また、能力面・行動面・環境面を整えることで、成果が上がる仕組みを構築します。さらに、セールスにおける心理学や脳科学を活用して、メンタル面から売れる理美容師を育成していきます。
集客サイトに頼らなくてもお客様が増え続ける生涯顧客化(LTV)戦略を仕組み化します。「カスタマーピラミッド」や「コミュニケーションサークル」を理解し、現状分析から優良顧客やファン客を増やすためのプランを策定します。また、能力面・行動面・環境面を整えることで、成果が上がる仕組みを構築します。さらに、セールスにおける心理学や脳科学を活用して、メンタル面から売れる理美容師を育成していきます。
これら３つの戦略を実行することで、経営者のビジョンを具体的で実現可能なものとし、幹部社員を通じて社員たちが自立的に動き、成果が上がる組織を作り上げます。
ただし、弊社のサポートは「利益追求だけが目的」ではなく、「スタッフ、お客様、地域のために素晴らしい会社に成長したい」と本気で考えるオーナー様向けです。スタッフやお客様、その家族を幸せにすることを目指すオーナー様に、私たちも全力でサポートいたします。
ただし、弊社のサポートは「利益追求だけが目的」ではなく、「スタッフ、お客様、地域のために素晴らしい会社に成長したい」と本気で考えるオーナー様向けです。スタッフやお客様、その家族を幸せにすることを目指すオーナー様に、私たちも全力でサポートいたします。
